

Moet u iets regelen met de gemeente Venlo? Dan wilt u direct het juiste telefoonnummer hebben. Voor de meeste vragen belt u het algemene nummer 14 077. In dit artikel vindt u alle praktische informatie, zoals contactgegevens en openingstijden, overzichtelijk op een rij. Zo hoeft u niet verder te zoeken.
Alle contactgegevens van de gemeente Venlo
Het juiste telefoonnummer of adres vinden is soms lastig. Daarom hebben wij de belangrijkste contactgegevens voor u verzameld. Zo kunt u snel en makkelijk contact opnemen voor al uw gemeentelijke zaken.
Telefoonnummer en adres
Het centrale telefoonnummer van de gemeente Venlo is 14 077. Dit nummer verbindt u door met het stadskantoor aan de Hanzeplaats 1, 5912 AT Venlo.
Het is belangrijk dat deze informatie online goed te vinden is. Een niet-vindbare website in Google kan erg vervelend zijn als u snel hulp nodig heeft.
Hieronder staat de belangrijkste informatie in een handige tabel.
Contactgegevens Gemeente Venlo in een oogopslag
Een overzicht van de belangrijkste contactinformatie en openingstijden.
| Contactmethode | Gegevens | Bereikbaarheid |
|---|---|---|
| Telefoon (algemeen) | 14 077 | Ma t/m vr van 08:30 tot 17:00 uur |
| Bezoekadres | Hanzeplaats 1, 5912 AT Venlo | Uitsluitend op afspraak |
| info@venlo.nl | Voor algemene vragen, niet-dringend | |
| Online afspraak maken | Via de website van de gemeente | 24/7 beschikbaar |
Met deze tabel heeft u de belangrijkste informatie direct bij de hand.
Andere manieren om contact op te nemen
Bellen is snel, maar soms is een andere manier handiger. U kunt ook kiezen voor:
- Online contactformulier: Voor een uitgebreide of formele vraag.
- E-mail: Stuur een bericht naar info@venlo.nl als u documenten of foto's wilt meesturen.
- Afspraak maken: Voor een paspoort, ID-kaart of rijbewijs moet u altijd een afspraak maken.
Zoekt u een ander telefoonnummer in Nederland? Onze gids over een telefoonnummer zoeken in Nederland kan u verder helpen.
Slimmer bellen naar de gemeente Venlo: tips
Niemand wil lang in de wacht staan. Met een goede voorbereiding kunt u dit vaak voorkomen. Zo bespaart u tijd en krijgt u sneller antwoord op uw vraag.

Bereid uw gesprek goed voor
Een goed telefoongesprek begint voordat u belt. Zorg dat u de juiste gegevens bij de hand heeft.
Denk hierbij aan:
- Burgerservicenummer (BSN): Dit nummer is bijna altijd nodig.
- Zaaknummer: Als uw vraag over een lopende aanvraag of melding gaat.
- Adresgegevens: Zorg dat u het juiste adres bij de hand heeft.
- Eerdere brieven of e-mails: Houd deze bij de hand als u hier vragen over heeft.
Kies het juiste moment om te bellen
De gemeente Venlo heeft drukke en rustige momenten. Bel op een slim tijdstip om de wachttijd te verkorten.
Maandagochtend is meestal het drukst. Probeer dit moment te vermijden als uw vraag geen spoed heeft.
De rustigste momenten zijn vaak op dinsdag- en donderdagmiddag. De kans is dan groter dat u direct iemand aan de lijn krijgt.
Is bellen de beste optie?
Het telefoonnummer van de gemeente Venlo is handig voor:
- Een afspraak maken of wijzigen.
- Korte, informatieve vragen.
- Een eenvoudige melding doorgeven.
Voor ingewikkelde zaken is een e-mail vaak een betere keuze. Wilt u zich goed kunnen concentreren tijdens een belangrijk gesprek? Lees hier hoe telefooncabines de focus kunnen verbeteren tijdens belangrijke gesprekken.
Online contact opnemen met de gemeente Venlo
Niet iedereen wil of kan bellen. Gelukkig biedt de gemeente Venlo ook andere manieren om contact op te nemen. Voor elke vraag is er een passende oplossing.

Schriftelijk contact via online formulier of e-mail
Voor zaken zonder haast is schriftelijk contact een goede optie. U kunt rustig uw vraag opschrijven.
- Online contactformulier: De website van de gemeente leidt u door de benodigde informatie. Dit is handig voor een formele melding.
- E-mail naar info@venlo.nl: Wilt u documenten of foto's meesturen? Stuur dan een e-mail naar info@venlo.nl.
Let op: Een antwoord via e-mail of het contactformulier duurt meestal een paar werkdagen.
Sociale media en andere kanalen
Gemeenten zijn ook actief op sociale media. Dit is een makkelijke manier om een algemene vraag te stellen. Gebruik dit niet voor privacygevoelige informatie. Kijk op de website van de gemeente Venlo voor de actuele contactmogelijkheden via bijvoorbeeld WhatsApp, Facebook of X.
Tip: Heeft u vragen over uw internet- of televisieabonnement? De klantenservice van KPN helpt u graag verder. Zorg dat u uw klantnummer bij de hand heeft voor een snelle service.
Vind de juiste afdeling voor uw vraag
Als u de gemeente belt, wilt u direct de juiste persoon spreken. De gemeente Venlo heeft verschillende afdelingen. Als u weet waar uw vraag over gaat, kunt u dit direct aangeven.
Veelvoorkomende afdelingen
Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste afdelingen.
- Burgerzaken: Voor paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen, verhuizingen en geboorteaangiftes.
- Bouwen en Wonen: Voor vragen over omgevingsvergunningen, bestemmingsplannen en bouwvoorschriften.
- Zorg en Welzijn: Voor ondersteuning vanuit de Wmo, jeugdzorg, werk en inkomen.
- Belastingen: Voor vragen over gemeentelijke belastingen, zoals OZB, afvalstoffenheffing en rioolheffing.
Als u het algemene telefoonnummer van de gemeente Venlo belt, krijgt u vaak een keuzemenu. Lees hier meer over het keuzemenu van de telefoon en hoe u sneller de juiste keuze maakt.

Zoals u ziet, is de wachttijd aan de telefoon vaak korter dan aan de balie. Bellen is dus een efficiënte keuze.
Tip voor de Belastingdienst
Heeft u naast gemeentelijke vragen ook contact nodig met de landelijke Belastingdienst? Zorg dan dat u uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand heeft. Meer tips vindt u op onze pagina over de klantenservice van de Belastingdienst.
Goede bereikbaarheid is belangrijk
Goede bereikbaarheid is meer dan alleen een telefoonnummer. Voor een groeiende stad als Venlo is een efficiënt contactpunt erg belangrijk. Een makkelijk te onthouden nummer helpt daarbij.

De vraag naar snelle en duidelijke communicatie wordt steeds groter. Het aantal inwoners van Venlo is de afgelopen jaren flink gestegen. Meer gemeentelijke gegevens vind je op de site van de overheid.
Daarom investeert de gemeente Venlo niet alleen in het telefoonnummer 14 077, maar ook in digitale contactmogelijkheden. Het doel is om de wachttijden te verkorten en de toegankelijkheid te verbeteren.
Goede bereikbaarheid zorgt ervoor dat inwoners zich gehoord voelen en snel de juiste hulp krijgen.
Extra tip: Contact opnemen met de Belastingdienst
Heeft u naast vragen voor de gemeente Venlo ook de Belastingdienst nodig? Een goede voorbereiding helpt u ook hier sneller verder. Zorg dat u uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand heeft. Probeer de drukke momenten, zoals maandagochtend, te vermijden. Meer tips leest u in ons artikel over het bereiken van de Belastingdienst klantenservice.
Weet u niet welk nummer u moet hebben? Onze doorverbindservice helpt u direct verder, zodat u snel de juiste medewerker spreekt.
Veelgestelde vragen
Heeft u nog een vraag? Hieronder staan de meest gestelde vragen over contact met de gemeente Venlo, met een duidelijk antwoord.
Wat kost het om naar 14 077 te bellen?
U betaalt alleen uw gebruikelijke belkosten. De gemeente rekent geen extra kosten voor dit nummer.
Wat moet ik doen bij een noodgeval buiten kantoortijden?
Voor spoedgevallen, zoals een omgevallen boom op de weg, is er een speciaal storingsnummer. Dit nummer is alleen voor noodgevallen in de openbare ruimte.
Hoe kan ik een klacht indienen?
Een officiële klacht kunt u het beste indienen via het klachtenformulier op de website van de gemeente Venlo. Zo wordt uw klacht correct geregistreerd.
Gaat uw vraag over landelijke belastingen? Neem dan contact op met de Belastingtelefoon.
Bel klantenservice via 035-2046666.

