

Wilt u snel iets regelen met de gemeente Zevenaar? Dan is het handig om direct te weten hoe u contact kunt opnemen. Voor een snelle, algemene vraag is het telefoonnummer (0316) 59 51 11 de meest directe weg. Wilt u langskomen, bijvoorbeeld voor het aanvragen van een paspoort? Houd er dan rekening mee dat u altijd eerst online een afspraak moet maken. U kunt dus niet zomaar binnenlopen aan de Kerkstraat 27.
Alle contactmogelijkheden van de gemeente Zevenaar
Of u nu een snelle vraag heeft, documenten wilt aanvragen of een melding wilt doen, de gemeente biedt verschillende manieren om contact op te nemen. Door de juiste manier te kiezen, bespaart u tijd en wordt u sneller geholpen.

Een overzicht van de contactgegevens
Om u te helpen, hebben we de belangrijkste contactgegevens in een duidelijke tabel gezet. Zo ziet u in één oogopslag welke optie voor u het beste is.
Contactgegevens Gemeente Zevenaar
Een praktisch overzicht van alle manieren om contact op te nemen.
| Contactmethode | Gegevens | Details |
|---|---|---|
| Bellen | (0316) 59 51 11 | Het algemene nummer voor al uw vragen. |
| Bezoekadres | Kerkstraat 27, 6901 AA ZEVENAAR | Let op: langskomen kan alleen op afspraak. |
| Postadres | Postbus 10, 6900 AA ZEVENAAR | Voor het sturen van brieven of documenten. |
| Afspraak maken | Online via de gemeentelijke website | Een afspraak is verplicht voor een bezoek. |
| gemeente@zevenaar.nl | Handig voor algemene vragen zonder haast. |
Heeft u vragen over andere diensten, zoals uw internet- of televisieaansluiting? Dan kunt u terecht bij uw aanbieder, zoals de KPN klantenservice.
Telefonisch contact opnemen met de gemeente
Voor een snelle vraag is bellen vaak de makkelijkste oplossing. Voor direct gemeente Zevenaar contact belt u het algemene telefoonnummer (0316) 59 51 11. Dit is ideaal voor korte vragen of om iets door te geven, zoals een losliggende stoeptegel.

De gemeente is op werkdagen bereikbaar van 08:30 tot 17:00 uur. Een tip: probeer drukke momenten te vermijden. Het is vaak drukker rond 08:30 uur en tijdens de lunchpauze (12:00 – 13:00 uur). Door iets later of vroeger te bellen, is de wachttijd vaak korter.
Wat u bij de hand moet houden
Een goede voorbereiding zorgt voor een vlot gesprek. Zorg dat u de volgende gegevens klaarligt voordat u belt:
- Uw Burgerservicenummer (BSN): Dit is bijna altijd nodig.
- Een zaaknummer: Als u belt over een lopende aanvraag of melding.
- Relevante documenten: Bijvoorbeeld een brief die u van de gemeente heeft ontvangen.
Mocht u op zoek zijn naar andere nummers, dan kan onze gids over een telefoonnummer zoeken in Nederland u helpen.
Heeft u naast gemeentelijke vragen ook hulp nodig bij uw internetaansluiting? De klantenservice van KPN helpt u graag verder met technische problemen of vragen over uw abonnement.
Een afspraak maken voor uw bezoek aan het gemeentehuis
Voor veel zaken moet u persoonlijk langskomen bij het gemeentehuis. Denk bijvoorbeeld aan de aanvraag van een paspoort of rijbewijs. U kunt hiervoor niet zomaar binnenlopen; het is verplicht om van tevoren online een afspraak te maken. Dit scheelt wachttijd en zorgt ervoor dat de juiste medewerker voor u klaarstaat.
Het online afsprakensysteem is de makkelijkste manier om uw bezoek te plannen. U kiest zelf een dag en tijdstip. Het bezoekadres is Kerkstraat 27, 6901 AA in Zevenaar. Er is voldoende parkeergelegenheid in de buurt.
Wat moet u meenemen naar uw afspraak?
Zorg dat u de juiste documenten bij u heeft. Dit verschilt per aanvraag, maar neem in ieder geval de volgende zaken mee:
- Een geldig identiteitsbewijs
- Alle reisdocumenten die u bezit (ook als ze verlopen zijn)
- Een recente pasfoto (die voldoet aan de officiële eisen)
- Betaalmiddel (u betaalt direct bij de aanvraag, liefst met pin)
Deze afbeelding geeft een simpel overzicht van de drie stappen die doorlopen worden als u contact opneemt.

Mocht u vragen hebben voor andere organisaties, zoals KPN, dan staat hun klantenservice klaar voor hulp met internet, tv of telefonie.
Online zaken regelen: de digitale ingang van de gemeente
Veel zaken met de gemeente regelt u tegenwoordig gewoon vanuit huis. Voor digitaal gemeente Zevenaar contact hoeft u de deur niet meer uit. Dit bespaart u tijd en moeite.
De website van de gemeente is hierbij uw startpunt. Voor veelvoorkomende aanvragen, zoals het doorgeven van een verhuizing of het aanvragen van een uittreksel, kunt u hier terecht.
Online formulieren en meldingen
Heeft u een algemene vraag? Gebruik dan het contactformulier op de website. U krijgt meestal binnen een paar werkdagen een reactie. Voor meldingen over de openbare ruimte, zoals een kapotte lantaarnpaal of zwerfafval, is er een apart formulier.
Voor veel digitale diensten is uw DigiD nodig. Dit is uw persoonlijke online sleutel tot overheidsdiensten.
DigiD is ontworpen om uw online zaken met de overheid veilig te maken. Houd uw inloggegevens daarom altijd voor uzelf.
Werkt uw DigiD niet of heeft u problemen met inloggen? Geen paniek. In onze gids leest u wat u kunt doen als uw DigiD niet werkt.
Heeft u een vraag over een product van KPN, zoals uw internetverbinding of mobiele abonnement? Neem dan contact op met de klantenservice van KPN.
Soms is een algemeen nummer niet genoeg. Voor specifieke vragen over zorg, bouwprojecten of persoonlijke documenten wilt u direct de juiste persoon spreken. Door direct gemeente Zevenaar contact op te nemen met de juiste afdeling, voorkomt u dat u wordt doorgestuurd.

Een wegwijzer naar de juiste afdeling
Het centrale nummer is de hoofdingang, maar voor sommige zaken is een directe lijn handiger. Hieronder staat een overzicht van de meest gevraagde afdelingen.
- Sociaal Team: Voor al uw vragen over jeugdhulp, werk, inkomen of de Wmo.
- Burgerzaken: Voor alles wat te maken heeft met paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen, geboorteaangiftes en verhuizingen.
- Bouwen en Wonen: Voor vragen over een bouwvergunning of een bestemmingsplan.
De Basisregistratie Personen (BRP) is de basis van de gemeentelijke dienstverlening. Alle persoonsgegevens voor bijvoorbeeld een paspoortaanvraag staan hierin.
De rol van de Basisregistratie Personen (BRP)
Bijna alle diensten van de gemeente gebruiken de gegevens uit de Basisregistratie Personen. De gemeente Zevenaar telt volgens de BRP 45.216 inwoners. Deze registratie is onmisbaar voor het plannen van voorzieningen. Wilt u meer weten over de bevolking en andere data? Kijk dan op het dashboard van Zevenaar in Cijfers.
Heeft uw vraag te maken met uw internet- of televisieaansluiting? Dan moet u bij KPN zijn.
Hulp nodig van KPN? Zo neemt u contact op
Naast vragen voor de gemeente, heeft u soms ook contact nodig met andere bedrijven. Heeft u bijvoorbeeld een probleem met uw internet, tv of mobiele abonnement van KPN? Dan wilt u snel geholpen worden. Weten hoe u de klantenservice van KPN het best bereikt, kan u tijd en frustratie besparen.
De beste manieren om KPN te bereiken
Om u op weg te helpen, hebben we de handigste manieren om contact op te nemen met KPN op een rij gezet. Tip: houd uw klantnummer bij de hand.
- Bellen: De meest directe manier voor persoonlijke hulp, ideaal bij storingen.
- Online chat: Perfect voor snelle, korte vragen op de website.
- Supportpagina's: Hier vindt u zelf al het antwoord op veelgestelde vragen.
Wilt u een compleet overzicht van alle opties? Bekijk dan onze gids over het bellen met de KPN klantenservice.
Veelgestelde vragen over contact met de gemeente
Hoe neemt u het beste contact op met de gemeente Zevenaar? Hieronder vindt u de meest gestelde vragen met duidelijke antwoorden.
Veel mensen denken dat je zomaar kunt binnenlopen bij het gemeentehuis. Dat is niet zo; u moet altijd eerst een afspraak maken. Dit zorgt ervoor dat u niet onnodig hoeft te wachten en direct door de juiste medewerker wordt geholpen.
Wat als er buiten kantooruren iets dringends gebeurt? Voor spoedgevallen die niet kunnen wachten, zoals een gevaarlijke situatie op straat, heeft de gemeente een speciaal noodnummer. Dit nummer vindt u op hun website.
Online regelen en afspraken maken
Steeds meer zaken met de gemeente kunt u online regelen. Dit bespaart u een rit naar het gemeentehuis.
- Welke zaken kan ik online regelen? U kunt bijvoorbeeld online uw verhuizing doorgeven, een uittreksel aanvragen of een melding doen over de openbare ruimte (zoals een losliggende stoeptegel).
- Hoe maak ik een afspraak? Een afspraak plant u eenvoudig via de website van de gemeente Zevenaar. U kiest een onderwerp, een datum en een tijd.
Tip: voor de meeste online aanvragen heeft u uw DigiD nodig. Zorg dat u uw inloggegevens bij de hand heeft.
Soms krijgen we ook vragen over diensten die niet van de gemeente zijn, zoals die van KPN. Heeft u problemen met uw internet, tv of telefonie? Neem dan direct contact op met de klantenservice van KPN.
Bel klantenservice via 035 - 204 6666.

